Wir liefern sorgfältig verarbeitete und in der Regel gebrauchsfertige Filmdateien.
Hierzu haben wir einige Hinweise zusammengestellt:
1. Dateinamen
In einigen Fällen verwenden wir Dateinamen, aus denen der Bearbeitungsverlauf und die Auflösung hervorgehen. „xyz_v1a-480p“ heißt zum Beispiel: Filmprojekt xyz, Korrekturversion 1, Bearbeitungsversion a, 480p Auflösung.
„xyz_v2c-1080p“ bedeutet: Filmprojekt xyz, Korrekturversion 2 (d.h., hier haben wir schon Änderungswünsche von Ihnen berücksichtig), Bearbeitungsversion c (es ist der dritte unserer internen Bearbeitungsdurchläufe), 1080p Auflösung. Bitte verwenden Sie während des gesamten Abstimmungs- und Korrekturverfahrens in der Kommunikation mit uns die eindeutigen Dateinamen. Die endgültige Filmdatei können Sie nach Ihren Wünschen benennen.
2. Korrekturwünsche
Um Ihre Korrekturwünsche umsetzen zu können, benötigen wir exakte und eindeutige Angaben. Bitte geben Sie die Filmsekunde an in Kombination mit dem Inhalt. Beispiel: „3:17 blauer Elefant“ oder „5:02 Mann mit Brille“
3. Vorschaudateien
Aus rechtlichen Gründen versenden wir gerade zu Beginn einer Produktion gelegentlich Vorschaudateien. Diese tragen innerhalb des Bildausschnitts eine eindeutige Markierung. Diese Markierung entfernen wir natürlich vor der Übergabe der endgültigen Filmdatei.
4. Dateitransfer
Häufig versenden wir Filme über Dateitransferdienstleister wie „WeTransfer“. Hierzu verpacken wir unsere Sendung in einer zip-Datei, die möglicherweise passwortgeschützt ist. Wenn Sie die zip-Datei heruntergeladen haben, müssen Sie diese zunächst entpacken, gegebenenfalls unter Eingabe des separat von uns übermittelten Passwortes.
5. Wackeln, Ruckeln & Aussetzer
Wenn das Kamerabild beim Betrachten wackelt, dann ist das meistens ein bewusstes gestalterisches Mittel. Wenn jedoch der Bildaufbau ruckelt oder es Aussetzer in Bild oder Ton gibt, liegt es meistens an der Hard- oder Software, mit welcher der Film abgespielt wird. Versuchen Sie in dem Fall eine andere Software auf Ihrem Endgerät, z.B. am Mac den VLC-Player statt Quicktime-Player und am PC den MPC Player statt Windows Mediaplayer.
6. Lautstärke
Manchmal erscheint die Lautstärke eines Films zu gering, Sie sollten dann prüfen, ob Ihr Lautstärke-Regler auf maximale Lautstärke eingestellt ist. Diesen finden Sie am rechten unteren Bildschirmrand. Sind dort die maximalen Einstellungen erreicht, prüfen Sie, ob die Lautstärke der Quelle (z.B. Mediaplayer oder YouTube) das Maximum erreicht hat. Klicken Sie hierfür unter der Lautstärke-Regelung auf „Mixer“. Bei manchen Laptops kann die Lautstärke zusätzlich über angebrachte Tasten lauter gestellt werden. Sofern Ihr Laptop solche Tasten besitzt, stellen Sie dort die Lautstärke auf das Maximum ein.
(Stand: 18.09.2020)